Inédito Sistema de Monitoreo implementa Área de Tratamiento
Calificado como un avance concreto en la gestión de mejora del Área de Tratamiento del SENDA, el recientemente implementado Sistema Nacional de Monitoreo de Resultados, constituye un sistema de supervisión de alto nivel, único en su tipo en Latinoamérica.
Al respecto, Rodrigo Portilla, jefe del área, comentó que el Sistema, permite medir de manera objetiva la gestión realizada por los centros en convenio, comparando resultados que tienen relación con los tiempos de espera, permanencia del usuario, logro terapéutico y motivo de egreso, entre otros indicadores.
“El sistema actualmente se está implementando en todo el país y la idea es que durante este segundo semestre, con la información contenida en el Sistema de Registro de Tratamiento (SISTRAT), cada centro pueda elaborar su ficha de monitoreo; de esta forma, podemos visibilizar si el trabajo realizado se está desarrollando de manera óptima o no, considerando que año a año aumentamos la inversión y necesitamos saber, si los resultados son acordes no sólo con los resultados terapéuticos, sino también con los indicadores intermedios, como tiempo y oportunidad de acceso”, sostuvo el profesional.
En este sentido, se busca medir objetivamente ciertos comportamientos y conductas de los centros, que tiene que ver con el acceso, tiempo de espera de una persona hasta ser atendida, cantidad de personas que esperan más de diez días para ser atendida, entre otros; “es necesario destacar que la medición de estos indicadores se efectúa por centro, región y país, tanto en ámbito residencial como ambulatorio”, enfatizó Rodrigo Portilla.
Además, el jefe del área informó que se consideran como indicadores del sistema los tiempos de permanencia de los usuarios – retención – debido a que existe evidencia que la permanencia mínima en un programa de tratamiento debe ser de tres meses para resultados positivos. Otro elemento considerado en el Sistema de Monitoreo, es la ejecución de planes de tratamiento, que va más allá de controlar resultados, más bien consiste en monitorear la ejecución de planes conveniados con los centros, asociados a cobertura.
